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安个空气能热水器竟花1200多元

时间:?2013-01-27 11:13??来源:?未知 ??编辑:?chinakqn ??点击: ?

  1月12日,家住南宁市大沙田的余女士一边用热水一边叹气,“购买一台空气能热水器花了4980元,安装费和材料费又花去了1200多元,这也太贵了,都怪我当初没问清安装费用啊。”

  1月2日,时值元旦节假日,余女士到南宁市石柱岭一家空气能热水器的销售店,购买了一款1.5匹、150升水箱的空气能热水器,花费4980元。在选购热水器时,余女士向销售店的黄经理提出,“我家是私人住宅,想在二楼和六楼分别接通水管,不会花很多安装费吧。”黄经理说:“只要你家的卫生间都有热水管,安装时就花不了多少钱。”随后,销售店里的女工作人员给余女士开具了一张收据,上面写着“材料费另计”。

  近日,黄经理将空气能热水器运至余女士的家中。经查看现场,黄经理表示,要在二楼、六楼都能用上空气能热水器,余女士要花1000多元的费用。“这费用也太贵了,是热水器价格的四分之一了。”黄经理看余女士犹豫不绝,建议她可找其他的水工来接通管道,或是另外购买材料,由销售店的安装工人来安装。

  1月9日,余女士购买了700多元的水管等材料,交由销售店的工作人员来安装。经过结算,余女士花去了480元的安装费。为何收取如此高额的安装费用?1月12日,记者采访了销售店黄经理。他说明:“由于余女士家二楼、六楼均没有热水管道,加上空气能热水器放置在六楼,从六楼接主水管至二楼,需要做很多工序。经过计算,共铺管32米,以每米15元的安装费计算,一共是480元。”

  “早知道还需要1200多元的材料费和安装费,我就要考虑是否安装空气能热水器了。我吃亏在没有与销售人员说明安装费用的承担问题。”余女士有些悔恨。对此,南国雄鹰律师事务所的卢雄伟律师认为,根据行规,热水器是包安装的,所以消费者就忽略了就安装问题与商家进行约定。建议消费者在购买家用电器等商品时,要明确产品是否包安装,是否包材料费,是否包运费等。同时,消费者也可以要求商家将以上内容写入买卖合同或是收据、发票上。

(责任编辑:chinagzsb)
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